花1.8万元买名牌衣服平台1年不发货也不退款！不是个案客服回应 到底什么情况嘞

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1、昨天（11月18日），江苏南京的闫女士向媒体反映，2022年8月，她花1.8万多元在寺库APP上购买了4件衣服，如今一年过去，对方既不发货，也不给她退款。

2、对此，寺库官方客服回应记者称，目前闫女士的退款正在审核中。

3、记者注意到，有多名消费者称，在该平台购物时遇到过类似情况。

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